Condiciones generales

Agradecemos tu visita a nuestra página web WWW.LUSHPANAMA.COM. Nuestra mayor preocupación es asegurar la exactitud y trabajamos continuamente en la actualización de las informaciones difundidas en nuestra web, reservándonos en todo momento y sin previo aviso el derecho de corregir o modificar su contenido. No obstante, no podemos garantizar la exactitud, precisión o exhaustividad de las informaciones contenidas en la web.
En consecuencia, LUSH PANAMÁ INC., no responderá en ningún caso de:
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• o por la utilización de la web y/o por la credibilidad otorgada a cualquier información proveniente directa o indirectamente de la web o por cualquier hecho calificado de fuerza mayor o caso fortuito

Las presentes condiciones de venta regulan únicamente las ventas de productos ofertados en la web. Toda persona que vaya a realizar su pedido a través de la web puede acceder a las presentes condiciones generales de venta.

Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones de venta con exclusión de otras condiciones presentes en folletos, catálogos distribuidos por el vendedor y en particular las que están en vigor en los centros de belleza LUSH, que solo tienen un carácter indicativo.

EDITOR DE LA WEB

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LEGISLACION VIGENTE RELACIONADA AL COMERCIO ELECTRONICO

LUSH PANAMÁ INC., respeta escrupulosamente la confianza que has depositado en nosotros. Lush te informa, a los efectos de lo previsto su web y todo acto de comercio que se de en la misma se realiza cumpliendo con la legislación vigente relacionada al comercio electrónico en la República De Panamá (ley 51 del 22 de julio de 2008 y demás normas concordantes, así como también aquellas que protegen y regulan los derechos de la libre competencia y del consumidor)
Con la finalidad de realizar el mantenimiento y gestión de la relación comercial con el Usuario, así como para fines publicitarios y de prospección comercial. Por tanto, consientes que esos datos sean incorporados a nuestros ficheros con la finalidad de gestión de la relación comercial así como recibir información y publicidad de productos y servicios de nuestra empresa, consintiendo asimismo la comunicación de tus datos a empresas o franquiciados de los productos LUSH, con la finalidad de informarte sobre productos, servicios, y promociones. Estos envíos publicitarios podrán realizarse por cualquier medio, incluyendo mensajes SMS, MMS y correo electrónico o junto con los paquetes que incluyen tus pedidos.
EL CLIENTE dispone de los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación que podrás ejercer a través de la propia página Web o por correo electrónico dirigido a delivery@lushpanama.com informando solo la decisión de no aceptación.

IMPORTANTE - Ofertas y precios

Las ofertas promocionales sólo son válidas durante el periodo de validez de dicha oferta y están condicionadas a los stocks disponibles. Los precios que figuran en la web vienen indicados en BALBOAS O SU EQUIVALENTE EN DOLARES. Dichos precios no incluyen los gastos de envío o de entrega (ver Gastos de Envío o de entrega) y pueden cambiar durante el año, facturándose según la tarifa en vigor en el momento de la grabación del pedido. Los productos serán propiedad de LUSH PANAMÁ INC. mientras no sean abonados en su totalidad.

PROHIBICIÓN DE VENTA FUERA DE NUESTRA RED DE DISTRIBUCIÓN

Nuestros productos están destinados a la venta únicamente en nuestra red de distribución. Por tanto, toda venta, compra o entrega como obsequio de nuestros productos con fines de reventa fuera de nuestra red, incluida la reventa y/o subasta a través de páginas web de Internet, foros o blogs están totalmente prohibidas y, además de suponer un atentado contra la imagen de la marca y los productos, nos legitimará para la exigencia de responsabilidades civiles y, en su caso, penales de sus autores.

Para evitar en todo lo posible estas prácticas, LUSH PANAMÁ INC. entenderá como consumo normal hasta un total de 10 unidades del mismo producto en el plazo de un mes, procediendo a desestimar cualquier otra cantidad solicitada superior a esta en los pedidos a fin de no facilitar la reventa, así como de poder asegurar en la medida de lo posible la existencia de stock disponible para satisfacer las peticiones de los demás clientes.


EL PEDIDO

Lush se reserva el derecho de anular los pedidos realizados por los usuarios con los que ya exista un conflicto referente al pago de un pedido anterior o del que sospeche la existencia de alguna irregularidad, reventa, así como a exigir su pago por tarjeta de crédito.

Por consiguiente, el hecho de hacer un pedido conlleva de pleno derecho la adhesión del comprador a las presentes condiciones de venta con exclusión de otras condiciones presentes en folletos, catálogos distribuidos por el vendedor y en particular las que están  en vigor en los centros LUSH, que solo tienen un carácter indicativo.

El registro del pedido tiene fuerza de contrato y supone la fecha y aceptación del acuerdo.


DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS

Nuestras ofertas de productos incluidas en la web estarán sujetas a la disponibilidad de los productos. En caso de falta de disponibilidad de productos después de haberse grabado el pedido, te indicaremos a la mayor brevedad posible, el nuevo plazo en el que recibirás tu pedido. En este caso, tendrás la opción de cancelar tu pedido reembolsándote el importe abonado, o bien podrás solicitar el cambio de tu pedido mediante llamada telefónica al +507 303-0132 o contactando por e-mail.
El departamento de ventas por correo delivery@lushpanama.com

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Si algún producto(s) de tu pedido llegase a tu domicilio defectuoso, en mal estado o no corresponde con tu pedido, no te preocupes. No lo recibas y devuélvelo en el acto al agente de entrega. Dicho pedido será reemplazado a nuestro costo por un producto igual al solicitado o del mismo valor.


RESPONSABILIDAD

Los productos ofertados cumplen con la legislación panameña que regula no solo el comercio electrónico sino también en los casos que lo requiera las licencias o permisos sanitarios que por ley requiere cada producto en especial. 

Lush no será responsable de la falta de entrega del pedido por la falta de disponibilidad de productos, causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas, fenómenos naturales o por retrasos de la agencia de entrega.

Lush no responderá por los hechos anteriormente citados de los daños indirectos, pérdidas de explotación, beneficio u oportunidad. Lush no procesara pedidos realizados o gestionados por menores de edad.

Los links de hipertexto pueden reenviarte hacia otros sitios web. Lush declina toda responsabilidad en el caso de que el contenido de los mismos contravenga las disposiciones legales y reglamentarias en vigor.

Asimismo, la sociedad LUSH PANAMÁ INC., recuerda que cualquier creación de link de hipertexto hacia la página de acogida de la presente web o cualquier otra página de esta web está sometida al acuerdo expreso, previo y por escrito por parte de Lush.


PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Según la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial, la presente web y cualquier elemento, marca, dibujo, modelo, logo, gráfico, etc. que se encuentran en dicha web son propiedad exclusiva de Lush Y no conceden ninguna otra licencia o derecho que la de consultar la web. La reproducción o utilización del conjunto o de una parte de estos elementos autoriza únicamente a ser informado de manera personal y privada. Cualquier reproducción o utilización de copias realizadas con otros fines queda expresamente prohibida. Cualquier uso indebido constituye un fraude y podrá ser perseguido de conformidad con la legislación vigente, salvo en los casos de autorización previa y por escrito por parte de Lush.

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Lush solo autorizará links a su página previa solicitud del consentimiento. Dicho consentimiento se hará constar de forma expresa sin que el silencio de Lush pueda interpretarse como permiso.


LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Cualquier controversia que pueda surgir entre comprador o visitante del sitio web y el vendedor, y sin poder alcanzar un acuerdo amistoso entre las partes, será sometida al centro de conciliación que posee la ACODECO.


MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Teniendo en cuenta las evoluciones posibles de la web, Lush se reserva el derecho de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes condiciones generales de venta. Las nuevas condiciones generales de venta serán accesibles por el cliente a través de la web y se verán aplicadas únicamente en ventas posteriores a la modificación.

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